El Poder Judicial de la Ciudad ya cuenta con seis juzgados especializados en las relaciones de consumo para que los usuarios pueden acceder a la Justicia por problemas con las empresas o proveedores de telefonía celular, viajes, planes de ahorro o prepagas, las situaciones de reclamos más comunes entre las personas.

Para poder acceder a esta instancia se deben agotar las etapas conciliatorias previas. El Poder Judicial porteño cuenta con un sistema propio de conciliación previa gratuito que no requiere asistencia letrada. “Este fuero permite a usuarios y consumidores resolver sus conflictos de una manera ágil, eficiente y especializada”, explicó Juan Pablo Zanetta, integrante del Consejo de la Magistratura en la ciudad.
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